circle_right Última atualização: 27/10/2024

Termos de Serviço

Bem-vindo a Meika. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço, que constituem um acordo legal entre você e a Meika.

1. Aceitação dos Termos Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Se você não concorda com estes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Escopo dos Serviços A Meika oferece serviços de desenvolvimento de software e criação de sites personalizados. Nosso diferencial é a transparência no processo de desenvolvimento e a flexibilidade para realizar alterações conforme o feedback do cliente.

3. Transparência no Desenvolvimento

3.1 A Meika oferece uma visão clara do processo de desenvolvimento, permitindo que o cliente acompanhe o progresso em tempo real por meio de Trello[Plataforma de acompanhamento das tarefas, sprints e andamento do projeto]

3.2 Quaisquer etapas, entregas ou alterações no escopo inicial serão comunicadas ao cliente com antecedência, proporcionando total clareza sobre o status e os prazos do projeto.

4. Flexibilidade de Mudanças

4.1 Entendemos que mudanças podem ser necessárias ao longo do desenvolvimento. Nossa equipe está disponível para avaliar e implementar ajustes de acordo com as necessidades do cliente, respeitando os prazos e custos acordados.

4.2 Alterações significativas no escopo inicial podem implicar ajustes nos prazos e no custo total do projeto, e o cliente será informado previamente sobre qualquer impacto.

5. Propriedade Intelectual

5.1 Após o pagamento integral, todos os direitos sobre o software ou site desenvolvido serão transferidos para o cliente, que terá total propriedade sobre o código-fonte e os materiais produzidos.

5.2 A Meika reserva-se o direito de manter uma cópia do código para fins de backup e suporte, caso necessário.

6. Pagamentos e Taxas

6.1 Os valores dos serviços serão especificados no contrato individual de cada projeto.

6.2 O pagamento será dividido conforme as etapas do desenvolvimento, e o cliente será informado sobre o valor e as datas de cada parcela.

6.3 Em caso de atraso no pagamento, a Meika reserva-se o direito de suspender o projeto até a regularização da situação.

7. Suporte e Manutenção

7.1 A Meika oferece suporte técnico por um período de 30 dias após a entrega final do projeto, que inclui a correção de eventuais bugs ou erros.

7.2 Suporte adicional, além do prazo acordado, estará sujeito a um contrato separado de manutenção, que deve ser discutido e acordado entre as partes.

8. Responsabilidades e Limitações

8.1 A Meika compromete-se a desenvolver o projeto conforme as especificações acordadas, utilizando as melhores práticas e tecnologias disponíveis.

8.2 A Meika não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos indiretos decorrentes do uso do software ou do site desenvolvido, incluindo perda de lucros, interrupção de negócios ou perda de dados.

9. Rescisão do Contrato

9.1 O contrato pode ser rescindido por qualquer uma das partes mediante aviso prévio de 30 dias por escrito.

9.2 Em caso de rescisão, o cliente será responsável pelo pagamento das etapas concluídas até a data de rescisão.

10. Alterações aos Termos de Serviço

A Meika reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Os clientes serão informados sobre quaisquer alterações significativas e terão a oportunidade de revisar e aceitar os novos termos.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail: comercial.meika@gmail.com ou pelo telefone (62) 99490-1223.

circle_right Veja como é transparente
o desenvolvimento de software com a Meika

Perguntas frequentes

Desenvolvemos uma variedade de soluções, incluindo sistemas web, aplicativos mobile, e plataformas personalizadas para diferentes setores. Trabalhamos desde a concepção e planejamento até a entrega e manutenção da solução.

Nosso processo é dividido em várias etapas: descoberta e planejamento, design, desenvolvimento, testes, e lançamento. Envolvemos nossos clientes em cada fase, para garantir que o produto final atenda às expectativas e necessidades do seu negócio.

Acreditamos que a transparência é fundamental. Por isso, mantemos uma comunicação contínua com nossos clientes por meio de atualizações semanais, relatórios de progresso e reuniões regulares. Além disso, oferecemos acesso a ferramentas de gerenciamento de projeto, para que os clientes possam acompanhar o andamento do desenvolvimento em tempo real.

No início, fazemos um levantamento detalhado das necessidades e objetivos do cliente. Com base nisso, criamos uma proposta com a estimativa de prazo e custo, que pode ser ajustada conforme o desenvolvimento progride e surgem novas demandas.

Sim, trabalhamos com flexibilidade para acomodar ajustes e novas ideias ao longo do projeto. Por utilizarmos metodologias ágeis, conseguimos adaptar o escopo de forma a refletir mudanças, com o cliente sempre informado sobre possíveis impactos no prazo e no custo.

Não, nossa equipe se encarrega de traduzir as necessidades do cliente em termos técnicos e oferece todo o suporte necessário. Explicamos cada etapa de forma clara e acessível, para que nossos clientes se sintam seguros e bem informados durante o processo.

Adotamos rigorosos processos de controle de qualidade, incluindo revisões de código, testes automatizados e manuais, além de auditorias de segurança. Nossa equipe de QA garante que o produto final seja robusto, seguro e de alta performance.

Sim, oferecemos pacotes de suporte e manutenção para garantir que o software continue funcionando adequadamente e atendendo às necessidades do cliente. Isso inclui correções de bugs, atualizações e melhorias contínuas.

Após a aprovação final, realizamos a entrega oficial do software, juntamente com toda a documentação necessária. Fornecemos também treinamento para a equipe do cliente, se necessário, e acompanhamos de perto o período inicial de uso para garantir uma transição tranquila.

Sim, entendemos a importância de proteger ideias e informações estratégicas. Assinamos contratos de confidencialidade (NDA) para garantir a segurança dos dados e a exclusividade das informações fornecidas.

Oferecemos opções de pagamento personalizadas de acordo com a duração e o escopo do projeto. Normalmente, dividimos o pagamento em etapas ou milestones, com valores acordados no início e ajustáveis conforme a evolução do projeto.
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Gabriel L.
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A equipe da Meika se destacou pela agilidade nas respostas e pela prontidão em realizar revisões sempre que necessário. A comunicação foi eficiente, tanto de forma síncrona quanto através de ferramentas como o Figma, proporcionando uma colaboração contínua e alinhada com o cliente. O código entregue foi limpo e seguiu cuidadosamente todas as especificações e particularidades do projeto, assegurando qualidade e precisão no resultado final.


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Anderson R.
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Trabalho de excelente qualidade!!! Me atendeu em tudo que foi solicitado, exatamente como pedi, recomendo demais o trabalho da Meika, nota mil!!


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Vitor V.
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A Meika começou fazendo um ótimo atendimento, buscando entender o que eu realmente queria, ou seja, nota 10 para atendimento ! Depois na execução, executou todo o trabalho muito rápido, entregando exatamente como eu queria. Recomendo!


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Fernando
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O sistema ficou impecável (nota 1000), profissional muito atencioso e competente. Recomendo com certeza.


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